Talento, creatividad e innovación en la empresa

La economía clásica siempre consideró a la empresa como una caja negra, como una pieza más en una función de producción. Este concepto empezó a resquebrajarse cuando un casi adolescente llamado Roland Coase empezó a desmenuzar a la empresa en los años treinta delsiglo pasado. Hoy en día, su estudio es una disciplina muy amplia que va desde el deconstructivismo a las diferentes teorías dinámicas de la creación de conocimiento organizacional. Este manual intenta reflejar los procesos de generación de procedicimientos para crear riqueza en las organizaciones, específicamente en las empresas. partimos de un conjunto o cadenas de procedimientos o funciones para mejoras de procesos, diseño, codificación de funciones, etc., es decir, de lo que Paul Romer llama software. Pues bien, entonces, se podría hablar de un meta-software, es decir, de un software para crear... más y mejor software. Por ejemplo, todo el diseño de la normativa legal y funcional de las patentes sería un ejemplo de cómo el software normativo sirve para poder generar y potenciar la creación de otros softwares para crear otros activos tangibles como una máquina, o intengibles, como puede ser un modelo de control de riesgos financieros. Pues bien, todos estos procedimientos surgen del wetware o cerebro húmedo, es decir, de la creación, tanto personal como grupal. Partimos de un individuo quien, en su trabajo cotidiano, encuentra una pequeña mejora, esta se analiza de una manera formal por uncomité, o informal, junto a sus compañeros. Se desecha, o se mejora, se transforma, y se codifica en líneas de actuación, es decir, en software para mejorar los procesos empresariales. Todo este proceso no cosecharía grandes ventajas si no fuera porque existen diversas técnicas de generación, captación, transformación y codificación del talento, la creatividad, y la innovación, resumidas y documentadas en este manual. Pero no podemos pararnos ahí, en la mera gestión de mejoras. También, se hace necesario un potente marco normativo basado en pasos bien estructurados y ordenados para poder analizar, enfrentarse, reconducir, reducir o eliminar problemas en el trabajo, tanto técnicos como sociales. En resumen, se necesita un conjunto de manuales-software para poder gestionar mejoras y/o problemas en el trabajo. Este libro trata de todo ello.